商帐追收要点及时、足额得到客户的付款是任何企业成功的要素之一。如果处理得当，追债电话就是绝好的提醒客户/欠债人按时付款的机会。反之，如果处理不当，同样打电话就会使客户/欠债人有冷冰冰的感觉，甚至产生矛盾···
